Cтрана Тунис
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность сотруднику офиса продаж "На Петровке" Ирине Давыдовой за ее отзвычивость, способность прийти на помощь в ситуации, которая находится вне ее зоны ответственности, и клиентоориентированный подход. Меньше чем за сутки до вылета я не могла по техническим причинам распечатать документы на вылет, при этом привлекались другие сотрудники БГ, которые не желая вникнуть в ситуацию, просто пересылали меня на "он-лайн-менеджера". До "он-лайн" менеджера мне до звониться так и не удалось (один момент висела на телефоне более 20 минут, вся изнервничалась)! После этого я снова позвонила по телефону офиса, попала на Ирину, которая вникла в ситуацию, не стала заниматься "футболом" (несмотря на наверняка пиковую загрузку перед майскими праздниками) и помогла мне, выслав все документы на электронную почту. Еще раз спасибо!